Full universal quality / 全员通用素质
尽职尽责:
勇于承担责任,以积极心态克服困难,应对压力;注重工作方向、方法和效率;恪守职守,以公司利益为出发点来开展工作 保证高的工作标准。
客户向导:
关注客户需求和利益,以客户满意为工作的中心任务,追求客户创造价值,超过客户期望,实现与客户的共赢。
沟通影响:
选择正确的沟通对象和方式,准确简介地理解及表达,以坦诚、直接的方式沟通。通过沟通影响他人和工作的进程,向着目 标实现的方向发展,努力达成多赢的沟通效果。
团队协作:
遵循团队共同的模板及协作规则,相互信任,既坚持原则又能以妥协确保合作,理解并承认个体差异,理性看待自身能力, 欣赏团队成员优点,优势互补形成团队合力,积极创造或融入坦诚、合作、共赢的工作氛围。
高效精准:
始终把握工作的方向和目的,平衡时间、成本、质量之间的关系,创造更优化手段和方法,准确、快速、完整地完成任务, 取得超出期望的结果。